Bilgi Sayfası

Seçkin Banyo olarak müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Detaylı bilgi için sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

Gizlilik Sözleşmesi

Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

Son Güncelleme: Mart 2026

Seçkin Banyo (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine azami özen göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarınızı detaylı şekilde açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Ünvan: Seçkin Banyo
Adres: Güvenevler, Dr. Asım Güzelbey Cd. No:8, 27070 Şehitkamil/Gaziantep
E-posta: info@seckinbanyo.com
Telefon: +90 538 731 27 27

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanımınız sırasında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

Veri Kategorisi Kapsam
Kimlik Bilgileri Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura gerektiren hallerde)
İletişim Bilgileri E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
İşlem Bilgileri Sipariş geçmişi, ödeme yöntemi tercihleri, fatura bilgileri
Finansal Bilgiler Banka hesap bilgileri (iade işlemleri için), kredi kartı bilgileri (yalnızca ödeme altyapısı üzerinden işlenir, firmamızda saklanmaz)
Dijital İz Bilgileri IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, cihaz bilgileri, işletim sistemi, sayfa görüntüleme verileri, site içi tıklama ve gezinme bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerinizin alınması, işlenmesi, faturalandırılması ve teslimatının sağlanması
  • Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
  • Müşteri hizmetleri kapsamında talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerimizin (vergi mevzuatı, tüketici hakları vb.) yerine getirilmesi
  • Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi amacıyla istatistiksel analizlerin yapılması
  • Açık rızanızın bulunması halinde, kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının iletilmesi
  • Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin teslimatının sağlanması amacıyla ad, adres ve telefon bilgileri
  • Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla (iyzico, banka sanal POS altyapıları)
  • Hukuki Yükümlülükler: Mahkemeler, savcılıklar ve düzenleyici kurumlar tarafından yasal bir zorunluluk kapsamında talep edilmesi halinde
  • İş Ortakları: Hizmet kalitemizin artırılması amacıyla anlaşmalı teknoloji ve altyapı sağlayıcıları (veri işleyen sıfatıyla, gizlilik sözleşmeleri kapsamında)

5. Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi, erişilmesi ve muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

  • SSL/TLS Şifreleme: Web sitemiz üzerindeki tüm veri iletişimi 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmektedir.
  • Ödeme Güvenliği: Kredi kartı bilgileriniz PCI DSS uyumlu ödeme altyapıları (iyzico) üzerinden işlenmekte olup, firmamız sunucularında hiçbir şekilde saklanmamaktadır.
  • Erişim Kontrolü: Kişisel verilerinize yalnızca yetkili personel, görevlerinin gerektirdiği ölçüde erişim sağlayabilmektedir.
  • Düzenli Denetim: Güvenlik açıklarına karşı sistemlerimiz düzenli olarak güncellenmekte ve denetlenmektedir.

6. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerez teknolojilerinden faydalanmaktadır.

Çerez Türü Amacı Süresi
Zorunlu Çerezler Sepet işlemleri, oturum yönetimi, güvenlik doğrulaması gibi temel site işlevleri için gereklidir Oturum süresi
Performans Çerezleri Site trafiğinin analizi, sayfa yükleme sürelerinin ölçülmesi, kullanıcı davranışlarının anonim istatistiksel değerlendirilmesi 2 yıl
İşlevsel Çerezler Dil tercihi, bölge seçimi gibi kişiselleştirme ayarlarının hatırlanması 1 yıl
Pazarlama Çerezleri İlgi alanlarınıza uygun reklamların gösterilmesi (yalnızca açık rızanız dahilinde) 1 yıl

Tarayıcınızın ayarlar bölümünden çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde sitenin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK’nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK’nun 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

  • E-posta: info@seckinbanyo.com (konu satırına “KVKK Bilgi Talebi” yazınız)
  • Posta: Güvenevler, Dr. Asım Güzelbey Cd. No:8, 27070 Şehitkamil/Gaziantep

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilir.

9. Politika Güncellemeleri

Şirketimiz, işbu Gizlilik Politikası’nı yasal düzenlemeler veya hizmet kapsamındaki değişikliklere paralel olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.